¿Por qué mi retiro está demorado?
Respuesta corta
Las tres causas más frecuentes son: la cuenta no está verificada por completo, el retiro se pidió por un método distinto al del depósito, o hay posiciones abiertas que retienen margen. Una vez aprobado, el bróker suele procesarlo en 1 día hábil y el resto del tiempo depende del banco o de la billetera.
Datos clave
| Procesamiento del bróker | Normalmente 1 día hábil |
|---|---|
| Tarjeta | 1 a 5 días hábiles adicionales |
| Transferencia bancaria | 1 a 3 días hábiles adicionales |
| Billetera electrónica | Habitualmente el mismo día |
Checklist antes de reclamar
Confirmá que documento y comprobante de domicilio figuran aprobados, que el método de retiro está a tu nombre y que el importe libre supera el margen usado por las posiciones abiertas.
Si el pedido figura aprobado del lado del bróker, la demora ya está en el intermediario de pago y el bróker no puede acelerarla.
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